Bien que moins rapide qu'une ouverture de compte en ligne, il vous est toujours possible de demander l'ouverture de votre compte de trading par voie postale, en suivant les trois étapes ci-dessous :
1) Avant de procéder à l’ouverture de votre compte de trading, veuillez-vous assurer que vous avez bien lu et compris la Déclaration du risque d'investissement, notre Politique d'exécution des ordres, notre Charte de confidentialité ainsi que nos Conditions générales en vigueur au 24 décembre 2012.
2) Imprimez et remplissez les documents suivants selon que vous voulez ouvrir un compte pour personne physique ou morale (les documents sont des fichiers au format PDF, si vous ne possédez pas le logiciel nécessaire à leur ouverture, vous pouvez le télécharger gratuitement ici) :
3) Envoyez votre demande d'ouverture de compte ainsi que les pièces justificatives demandées à l'une des adresses suivantes :
- Par courrier postal : X-Trade Brokers France - 146 boulevard Haussmann, 75008 Paris
- Par e-mail : support@xtb.fr
- Par fax : 01.53.89.65.97
Des questions ?
Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, nos experts financiers vous accompagnent :
- Par téléphone au 01.53.89.60.30
- Par e-mail à l'adresse
commercial@xtb.fr
- Au 146 boulevard Haussmann - 75008 Paris
Le Service Client est disponible 24h/24 pour toutes questions relatives à votre compte. Nous vous invitons à contacter le Service Client de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi (service en français uniquement). En dehors de ces horaires, le Service Clients sera dispensé en anglais. Si vous souhaitez ouvrir un compte Personne Morale, nous vous invitons à contacter notre service dédié au +33 (0)1 53 89 65 95.
NB : Dans le respect des autorités en vigueur en France, l’ouverture d’un compte réel est sujette à une vérification de l’identité du titulaire. Si votre procédure d’ouverture de compte est valide, notre service clients vous contactera rapidement pour vous donner les accès à votre compte réel. Si votre procédure d’ouverture de compte n’est pas conforme, notre service clients vous contactera pour vous guider correctement dans la procédure d’ouverture de compte. Néanmoins XTB se réserve le droit de demander des preuves supplémentaires afin de s’assurer que vous disposez de la solvabilité suffisante pour investir sur les CFD et Options.